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もし輸送に失敗して、到着時に大きな問題がありましたら返金対応いたします。
返金方法は、「Amazonギフトカード(メールタイプ)」のみとさせていただきます。
返金額を相談合意の上、ご指定のメールアドレスへポイントを送付いたします。
取り扱いが分からない場合は、手順等からご説明します。
補償対応には、到着時に大きな問題があったことを確認する必要があります。
補償対応を希望される場合は、必ず、到着時の様子が伝わるように写真で記録するようにお願いします。
また、受け取り・開封が遅くなったなど、落札者都合による問題である場合、補償の対象外となる場合がありますので
ご注意ください。さらに、問題をご報告される場合は受け取り後すぐに連絡するようにしてください。
補償額を決定する際、配送状況の記録を確認し「再配達」の履歴がある場合や、
再配達の場合の受取時間が遅くなっていたと判断される場合、ご連絡が遅くなっている場合などは、
返金額を大幅に減額しますのでご注意ください。
生き物を取り扱っていますので、落札者様におかれましても、それに対する配慮を求めます。
配送状況は取引ナビから確認できますので、スムーズに受け取り出来るように準備するなどしてください。-------------------------------------------------------------------------------
【注意事項】
・発送までの日数は、落札した時点からではなく支払いの時点から起算します。
例：支払いから発送までの日数が1～2日の商品を、1月1日13時に落札→1月2日19時に支払いの場合、発送期限は1月4日となります。
・取引において、不当な要求や失礼な言動等々、悪質性が高いと判断した方に対しては、
今後の入札を出来ないように設定することがあります。予めご了承ください。
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